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Devoluciones

Devoluciones

     Usted tiene derecho a desistir de la compra realizada en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. 

   El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos (insertando su nombre,  dirección completa y, si dispone de ellos,  número de teléfono,  y dirección de correo electrónico) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

    En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes

    Deberá devolvernos o entregarnos directamente los bienes a  Perfumería Domínguez, Plaza Mayor 16, 34001 Palencia, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. 
Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes, a no ser que la culpabilidad haya sido por parte de la empresa.

PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN

   Si usted desea devolver un artículo adquirido a través de nuestra página web le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros mediante teléfono: 979 740 837 o correo electrónico: info@perfumeriadominguez.es en la mayor brevedad posible desde la recepción de su pedido. Perfumería Domínguez se compromete a aceptar las devoluciones de productos precintados y en el mismo estado en que salieron de sus instalaciones, con íntegro reembolso del producto, pero no los costes del transporte del producto adquirido. Deberá asumir usted el coste de devolución de los bienes.

La dirección de devolución es:

Perfumería Domínguez

Plaza Mayor 16 

34001 Palencia